| 姓名：
Paolu 咨询时间：
2008-3-1 17:08:40 |
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咨询内容：
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Excellent services and facilties except lobby at upper level. Clean and very hygienic. The best in town
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回复内容：
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| 姓名：
女人 咨询时间：
2008-2-16 12:17:46 |
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咨询内容：
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大连的酒店很多，所以选来选去，就选了离劳动公园很近，就在商业中心的步行街上的五星瑞士，刚开始入住的时候感觉不错，不过后来也没有令我失望，服务一直都是很到位，再就是购物是大方便，全是大的商场，是个采购的好地方！
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回复内容：
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| 姓名：
138895**** 咨询时间：
2008-2-3 16:03:37 |
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咨询内容：
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房间不错，其它条件还好，接待和门童服务水平不错。性价比不是特别高，但是在大连较好的酒店的价格都老高，下次去应该还会选择。
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回复内容：
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| 姓名：
唐僧 咨询时间：
2007-12-6 19:34:21 |
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咨询内容：
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很标准的五星级酒店，只是大堂设在8楼，感觉不太方便。而且如果入住行政房还要再上34层办理入住手续
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回复内容：
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| 姓名：
Haeken 咨询时间：
2007-11-30 21:59:56 |
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咨询内容：
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单位来客户，也是为他们选择瑞士酒店，据客户反映服务还不错！不过我也碰到跟goddy一样的情况，前台对从网络上预定的单子问东问西，耽误好长时间，老外客人还以为出麻烦了呢；感觉不舒服，不象顶级酒店该有的作风。希望酒店能真正重视预定单子，不要把问题暴露给入住的客人。
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回复内容：
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您还！您反映的情况我们已经和酒店沟通过，我们针对您的这种情况为您做出了适合您客人的安排，请查阅您的邮件。
我们将竭诚为您服务。 [大连瑞士酒店]
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| 姓名：
0799**** 咨询时间：
2007-10-30 17:16:43 |
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咨询内容：
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很标准的五星级酒店，只是大堂设在8楼，感觉不太方便。而且如果入住行政房还要再上34层办理入住手续。
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回复内容：
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| 姓名：
goddy 咨询时间：
2007-10-30 17:16:13 |
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咨询内容：
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瑞士酒店一直是我给客人订房的首选，它的地点非常方便，楼下就是商场，对面就是公园，风景真是没得说！这次有点不满意，因为觉得酒店最近有些疏忽CTRIP的预定，我的客人来自两个国家，谁也不会说汉语，他们不会到了前台说我们是通过大连旅程网预定的，这种情况应该不是少数，酒店应该对这样情况做好准备，不要耽误客人时间。这次预定我已经提出这个情况请酒店注意，并给酒店提供一个公司名字备用，结果还是在登记入住时让客人很费了时间，衷心希望酒店对此情况多多注意，谢谢。
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回复内容：
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| 姓名：
1394494*** 咨询时间：
2007-9-26 10:39:16 |
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咨询内容：
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还算比较满意此酒店，每次去大连都会入住．服务质量比较好！（因为我每次都住行政房，不知道其他楼层的服务态度如何），卫生间不是很喜欢，太小了．其他还ok了！（今天又要飞大连，希望能在瑞士有个美好的开始．．．）
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回复内容：
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| 姓名：
1359133*** 咨询时间：
2007-7-14 12:02:52 |
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咨询内容：
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我去前台办理入住，被告要等30分清理房间.我是中午12点多去的.没办法呀!等吧!好在服务小姐提供了一杯免费的果汁.听听音乐就过去了!住的是山景房，景色还不错，房间一般.酒店很多外国人，让人生气的是，办退房时被一个日本人给插队!
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回复内容：
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| 姓名：
亨利 咨询时间：
2007-7-14 12:02:22 |
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咨询内容：
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大堂很气派，只是有些杂乱。蛋糕味道很不错，值得品尝！美容院的理发师技术差了些，原本想做个好些的发型，结果比上海最普通的理发师还差。房间普通，不愧五星级名声。就是太小气了些，我住了2天，居然连肥皂，香波都不给更换。其余也都可以，服务生服务很周到，就在步行街上，这点是最满意的。
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回复内容：
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